Как отменить заказ на WB: инструкция для новичков

На сайте в течение 10 минут у меня только получается, потом только на пункте отказаться

В течении 15 минут есть кнопка отменить

А так никак

Не забрать или придти на пункт и сказать что отказываетесь

Сейчас не снимают деньги за отказ