Поцарапали машину воротами загородного клуба: что делать?

Девушки, подскажите что можно сделать в такой ситуации: приехали в воскресенье в загородный клуб. При въезде нам поцарапали бампер машины автоматическими воротами этого клуба. Охранник удивился, сказал, что кнопку не нажимал. Но тем не менее царапины серьёзные. Сказали написать претензию на ген директора. Написали в понедельник. Весь день тишина. Сегодня сказали переписать претензию на другое Юр лицо. Сказали, что управляющий бывает только по выходным и не знают, когда этот вопрос решится. Мы завтра выезжаем уже, хотелось бы решить этот вопрос до отъезда. Может у нас есть какие-то рычаги давления на них? Полицию вызывать же поздно уже? Видеокамеры все зафиксировали