Вторая очередь на перевод в детский сад через МФЦ: что это?

Здравствуйте!Поменяла детский сад через мфц(уже звонили из другого,заключали договор,писали на отпуск,но узнала много плохого)

Позвонила в мфц узнать номер очереди,сказали основной номер и номер 41 на перевод,так вот кто-нибудь знает что это за вторая очередь на перевод?В мфц мне сказали что так как вас нет в очереди,потому что сад дали теперь оформляем вас на другой сад через перевод.