Просто какая я злая.
Купили билет через СитиТревел и купили дополнительно багаж,
Все сборы вышло 3763 куда входило 23 кг багажа,
В день отлёта на стойке говорят, что у нас нет доп багажа и нужно платить отдельно, что разбирайтесь с сититревел сами, ок оплатили 5300 ещё.
Звоню в СитиТревел, в поддержка подтверждают, что был куплен дополнительно багаж и просят выслать чек об оплате чтоб вернуть деньги,
В ответ на чек, присылают, что багажа у меня не было и что они не могут вернуть деньги…
Что за бред???
На почте у меня билет где прописано. Сборы 3763
И в личном кабинете до сегодняшнего дня была эта сумма. А теперь они мне присылают, что сервисный сбор 1480 и откуда у меня билет со сборами 3763 они вообще не понимают и не знают
Просто злости не хватает.
Комментарии
Это я на будущие полёты очень рекомендую
Я всегда пользовалась или вантутрип или купибилет, никогда сколько летаем никаких проблем не было, чепе авиаселс первый раз меня перебросило на СитиТревел этот , все на свете прокляла клянусь
Сейчас звоню каждый день. На линии по часу, а потом они сбрасывают
Тоже самое, скидывают и все, а когда ночью звоню первая в очереди также час жду и опять скидывает
С сити тревел я уже три месяца мучаюсь. Безрезультатно. Теряем тысяч 90 из-за них(( и почитайте в интернете что у людей с ними творится. Все хотят судится, но никак ничего не выходят. Они в Дубае
Я пользовалась сервисом купибилет. Осталась довольна