Почему отношение к пациентам в платных клиниках хуже, чем в бесплатных?
Можно поныть?
Сегодня в очередной раз произнесла фразу "Боже, храни наши бесплатные поликлиники". Я серьезно.
В Клинике промышленной медицины я наблюдаюсь как член семьи (по ДМС), обращаюсь туда редко, но каждый раз оставляет особое впечатление и недоумение: чего им не хватает? Почему такое отношение к пациентам?
Случился со мной вчера приступ панкреатита, боль в области поджелудочной со вчерашнего утра и по сей день, ночью поднялась температура, падало давление, а я-в обморок. С панкреатитом наша семья знакома давно и что с ним шутки плохи знаем не понаслышке-12 лет назад от него умер дядя.
Пошла сегодня с утра в КПМ, отсидела очередь к терапевту. Она мне с порога: -идите по месту жительства, у Вас орви.
-у меня не орви, у меня живот болит и температура поднялась
-но у Вас же температура!
-но у меня нет насморка, не болит горло и никаких других признаков!
-значит потом добавятся, подождите. Вот горло чистое, но значит скоро заболит, лечите орви, а потом придете с животом
-🤯🤦♀️
Начинаю спорить и настаивать на обследовании (терапевт утверждает, что с температурой нет смысла обследоваться, т.к. анализы будут плохими)
В общем, я там наблюдаюсь не первый год и была готова отстаивать свои права даже согнувшись в три погибели😅
Направила. Первый анализ сразу показал острый панкреатит, превысив все максимальные показатели, она фыркнула побежала к начмеду, потому что "придут хз с чем, потом не знаешь что с Вами делать"
От начмеда она получила втык, что дошутится, будет сама отвечать, поэтому меня все же направили к хирургу и дали направление на узи. Правда на завтра. И в конце она заявила: а больничный Вам не положен, узи же нет, значит и диагноза нет🤷♀️
Спорить с ней больше не было желания, мы в очередной раз "обменялись любезностями" и я поползла в сторону дома. Вызвала врача с поликлиники (жить и выздороветься-то хочется).
Пришел, осмотрел, взял экспресс-тест на ковид, сразу определил где болит, подтвердил лечение, открыл больничный.
Сам. Без просьб и напоминаний, видимо, человек знает что нужно делать. И это уже далеко не первый случай в моей жизни, когда в красивой обустроеной клинике сидит по пояс деревянный "врач", хамит и смотрит на тебя как на 💩, а в старой обшарпаной поликлинике действительно грамотный специалист, терпит хамское отношение пациентов и продолжает лечить несмотря ни на что. Беречь их надо, без них мы передОхнем😒
Комментарии
Мне терапевт заявила "а почему вы кашляете ГОРЛОМ? Не напрягайте горло"
ГОРЛОМ блин, вот я прям в этот думаю, что мне напрячь, а что расслабить 🤦🏻♀️
Они порой такое ляпнут, что уже и сам себя идиотом начинаешь ощущать, потому что ну не может взрослый человек, врач, такую херь сказать. Ну явно показалось же. Но увы и ах, не показалось
@kristuxa9208 а кто теоаревт был? Меня они тоже чёт бесят... Я тоже как ЧС там. Я там сан-кур карту чуть ли не неделю оформляла...
@kristuxa9208 мне Фёдорова тоже не понравилась. Им там вообще похер. Зато муж говорит, их прессуют на работе, чтобы и работники и члены семей прикреплялись к ним по омс.. Ага, да.. С таким то обслуживанием((
Я там тоже долгие годы стояла как член семьи и всегда такое отношение было. Последний раз была там года два назад, дошло до того, что стала требовать жалобную книгу и к заведующей, сразу стали шелковые и все сделали, хотя вопрос был плёвый. Зареклась больше туда ходить.
@kristuxa9208, а мне нужен был рентген костей носа, а девочка оформлявшая в кабинете платных услуг провела как носовые пазухи, и потом они меня обвиняли, что это я должна была знать, какой код ставить на направлении 🤦🏻♀️ а девочка типа не специалист)) а я специалист в их кодах! Пришла за деньги свои сделать рентген 🙄
@biank, тоже часа полтора они там разбирались со мной. А до этого они меня записывали несколько раз, но ломался аппарат. Однажды приехала, а он сломан, а звонить мне заранее и сказать, чтобы не приезжала, они не обязаны 🤷🏻♀️ ой, я могу бесконечно бубнить про них, как старая бабка 😂😂😂
@biank мне в ковидные времена отказались делать флюру, у которой уже срок вышел; сказали что надо сначала к терапевту, а потом по направлению от него записываться на флюру, через день-два. Результат на следующий день. Все это платно, около 1500 насчитали, а мне надо было дочку в тубдиспансер показать (манту увеличена была), я поехала с ней в тубдиспансер, отдала там 350 руб и сразу сделали и вынесли результат
Блин я туда платно записалась.
Выздоравливайте.