Проблемы с возвратом товара с WB из-за проблем с видео
Девочки, было ди у кого то так?
Как выходили из ситуации?
Товар с wb пришёл с браком, ге могу оформить возврат, потому что не загружает видео
Уже 100 раз пробовала, и сжимала и обрезала , один хер не пропускает...
Вероника·
Мама дочки-младенца
В смысле видео? Там надо на точку идти, где брали
Или там без возврата? Если так, то только фото. Видео только на озоне
Мария··
Мама сына (2 года), беременна (34 нед.)
@kristinazaharcuk011 ну вот так да.
Я объяснила ситуацию, что видео не грузит . Девушка сказала перезаписать новое. Я говорю, это жалюзи, мне что их опять на окно устанавливать? Она ответила, пусть кто нибудь просто их в руках подержит 😂
Блин, может тогда в другой пункт попробовать отвезти?
Кристина ··
Мама троих детей, ждёт четвёртого
на счёт другого врятли, тк пришло все на этот пункт, все в компьютере, в другом пункте просто не пройдёт возврат, тк товар не видит программа, он туда не попал
Ну, можете узнать может прокатит или они подскажут как нормально оформить
Вообще должны были брак оформить, не знаю почему так, наверно впадлу
А вы брак на пункте увидели или дома?
Мария··
Мама сына (2 года), беременна (34 нед.)
на пункте я увидела только, что упаковка вся разорвана
А дома уже при установке, не работал механизм
Марина·
В ожидании первенца
У меня так было. Нужно видео залить в какой нибудь файлообменник, а на WB отправить ссылку на видео
Кристина ·
Мама троих детей, ждёт четвёртого
На пункте должны сделать это