Девочки,у кого есть опыт заказов Озон из-за рубежа? Можно ли потом вдруг что отменить заказ(пока он еще не доставлен)? И что делать с возвратом,если товар придет с поломкой/бра...

Question

Девочки,у кого есть опыт заказов Озон из-за рубежа? Можно ли потом вдруг что отменить заказ(пока он еще не доставлен)?  И что делать с возвратом,если товар придет с поломкой/браком?если правильно поняла,то в пункт выдачи отнести нельзя будет?

Answer

https://docs.ozon.ru/common/ozon-global/vozvrat-tovarov-iz-za-rubeyoa/?utm_source=mom.life&utm_medium=webview

Вот отказаться от посылки, когда она отправлена - увы, нельзя (
А возврат через Почту России. К примеру, отправка 1,5 кг (настольная игра) в Китай обошлась в 2 800 руб

Answer

Я возвращала вот такую посылку))) 
Деньги за товар и пересылку вернули в полном объеме

Ekaterina · Answer

@so_fa спасибо! 
Наверно не буду рисковать тогда, вдруг что, заморочек много 😕

Answer

@_katya_00 вот после такого опыта у меня пропало желание там заказывать 😁

Наталия · Answer

Узнайте лучше в озон в поддержке,знаю хороший товар не подошёл размер и тд вернуть нельзя

Комментарии