Не вижу заявление о переводе в Госуслугах после подачи в МФЦ: что делать и где искать?

Что я не так делаю?В мфц написала заявление о переводе,сказали на госуслугах мониторить заявление.Чтобы посмотреть там надо подписаться на добровольное информирование,я подписалась,но заявления не вижу.Как быть?