Как вернуть покупку с Wildberries: личный кабинет или пункт выдачи?

Question

Девочки, как оформить возврат вальдберис в личном кабинете? Или нужно в пункте выдачи оформлять?

Юлия · Answer

Буду знать

Евгения · Answer

В личном по браку. 
Если не прошло 21 день возврат в пункте выдачи

Юлия · Answer

Там пункт *проверка товара*, там описываете причину возврата и фото, видео товара

Тори · Answer

Это по браку

Тори · Answer

Никогда ничего не оформляла в личном кабинете. Приношу на пункт выдачи и всё

Тори · Answer

@milky_mika, да. Конечно примут

Тори · Answer

@pinkpantera, это в озоне так

Milky · Answer

@zla_zaya, спасибо 🙏

Юлия · Answer

В личном кабинете

Тори · Answer

В личном кабинете только по браку. Просто возврат в пункте

Комментарии