Девочки, были ли у кого-либо ситуации, когда приходилось жаловаться на персонал сада в департамент образования? Решалась ли проблема? Или может просто нужно заведующей пригрозить что я собираюсь туда пойти, боятся они вообще этого или какая может быть реакция?
Комментарии
Думаю у садика схема такая же. Ибо других инстанций нет
Составить жалобу, без эмоций и т.п. одну несёте заведующей другую начальнику депортамента мэрии, и в отдел образования своего района. Работает этот метод исправно. Я делала так несла директору, потом электронно отправляла в департамент ( бодаемся со школой) так вот все что я писала выполнили, т.к. следующая инстанция была бы прокуратура, а это никому не нужно. Никаких нервов везде относились с пониманием, проблему решили за 2 часа.
С одного обращения может и ничего не изменится, а если на ваше обращение в департамент ответит заведующая, то можете повторно обратиться указав что не надо переправлять, примите меры, проведите проверку, ситуация не разрешилась. Если и после этого останется как есть, то в прокуратуру или ещё можно параллельно написать уполномоченному по правам ребенка. Только всё это скорее всего не будет быстро решаться, к сожалению
Я думаю можно написать в отдел образования с пометкой, что в случае не урегулирования ситуации, вы напишите на их бездействие в прокуратуру. Так как идёт давление на детей. Тогда они по другому отнесутся к ситуации.
Все верно пишут выше.
Мы писали жалобы на заведующую,в итоге письмо скидывают ей,и мне тупо отписка.
О теме письма конечно же знали все.
@saveleva.ipoteka.nsk, ну там то я так понимаю действия те же, мне всё равно нужно будет писать заявление и его так же отправят заведующей?
@saveleva.ipoteka.nsk, сначала написать письмо,дождаться ответа и решения вопроса,если нет,идти лично.
@lena170789, в любом случае до нее письмо дойдет.И она будет отвечать перед департаментом.А они уже ответят вам
Сходите к заведующей, потому что из департамента потом все равно прилетает заведующей, чтобы разобралась с ситуацией, это замкнутый круг.
@lena170789, У меня тоже с садом недавно была проблема, мы просто перешли в этом же саду в другую группу, может и Вам это поможет.
@almazi, проблема в том что у нас только одна ясельная группа с детьми 2-3 года. Ещё одна где детям 1.5, естественно своих я туда переводить не буду. Тут либо переводиться в другой сад (а сейчас вряд ли уже где-то есть места), либо дожимать заведующую, по этому и возникла мысль про департамент
@lena170789, раз такое дело, к Вам такое отношение у всего состава видимо в этом д/с, поэтому оно там уже не изменится. Узнайте, есть ли места в других садах и переводитесь тогда, там другие люди работают, возможно и отношение нормальное будет.
У нас родители писали письмо ч претензией в департамент. Суть в том, что это письмо потом перенаправляют заведующей детского сада и она сама лично пишет на него ответ 🤷♀️ так что никакого смысла в этом нет фактически
И, кстати, департамент тех, кто пишет им обращения ставит у себя какую-то отметку в досье ребёнка и в дальнейшем это идет в характеристику ребёнка при поступлении в школу уже
@marichka1012, это я понимаю. Просто хочется уже довести всё до конца. Я не люблю скандалить, выяснять отношения, но раз дошло всё до такого, я не могу простынь так это оставить, меня прям довели уже в этом саду
@elenasemenyak, мне сказали что там переполнено всё. Ну и где мы живём сейчас и контингент такое себе и нерусских много, по этому в ближайшие сады к дому точно не хотела детей отдавать
Одна сфера вообще не факт, зависит от ситуации, заведующей и её скажем позиции с верхушкой. Работают порой прокуратура, СМИ.
Жалобу составьте правильно укажите, что нарушают закон, правильно составьте шапку и в конце нужно указать, что жалоба составлена в 3 экземплярах . В шапке я писала от кого и кому, но кому указывала все 3 инстанции (директор, департамент и отдел обрпзования) у вас это заведующая ну и т.д.