Не могу проверить очередь в детский сад: ошибка при онлайн-проверке, что делать? Куда бежать?

Не могу почему-то проверить очередь в детсад🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️ пишет ошибку. Это нормально или бежать в собес?