Mom.life
Екатерина
golovinakatt
Екатерина
post image
Девчата, здравствуйте.
Не так давно в ленте видела обсуждение, по поводу возврата бракованного телефона. Искала искала не нашла пост. Если хозяин поста видит сообщение, отметьте меня, пожалуйста.
Ну и задам здесь таки вопрос.
Телефон куплен 02 августа, 15 августа отнесли в магазин-его отправили на диагностику. В итоге, не уведомляя, отремонтировали. Приехал только сейчас. И вот вопрос как лучше сделать? Забрать телефон и пробовать пользоваться? Или я могу вернуть деньги? Не ну как так, ну ведь не 5 копеек стоит. Новый телефон и ремонтировать. Прям зла не хватает.
Девчат кто сталкивался, поделитесь опытом, пожалуйста.
22.09.2022

Лучший комментарий

Комментарии

golovinakatt
golovinakatt
Девчат, благодарю за отзывчивость. Написали на возврат заявление. Посмотрим что ответят. Напутала продавец. Не на диагностику отправила, а на ремонт, зачем-то.
23.09.2022 Нравится Ответить
ms.milka
ms.milka
В днс?
22.09.2022 Нравится Ответить
golovinakatt
golovinakatt
Мегафон
22.09.2022 Нравится Ответить
ms.milka
ms.milka
@golovinakatt это не законно
Вы имеете право потребовать возврат, тк не прошло 2 недели и проверку качества товара устройство не прошло
22.09.2022 Нравится Ответить
julia-nikonova
julia-nikonova
Вы во первых могли просить замену телефона на месяц ремонта. Если бы он был дольше 45 суток, то уже деньги, неустойку. . Посмотрите сейчас по срокам поломки в течение 14 дней, первых, вот не все помню, скорее всего можно было написать заяаление на возврат денег и отказ от ремонта, у вас 13 дней было, не 14, с 2-15 не считая дня покупки. И именно поломка, а не ваша хотелка возврата. Попробуйте написать, заявление ссылаясь на это. И напишите, сто вы уже купили новый. Что они вам ответят 10 дней им на ответ.
22.09.2022 Нравится Ответить
Читайте также