Как работать с поставщиком Верой из Китая?

Меня просили, я пишу. Пост будет о прямом поставщике Вере (возможно, упрощённое имя для российских клиентов) из Китая и моём опыте работы с ней. Вся информация бесплатная, включая её номер телефона. Если в двух словах, то она хороший поставщик и с ней можно работать. Более подробная информация и контакты будут ниже ↓

Начнём с того, как общаться с Верой. Да, она из Китая и говорит на немного ломанном русском языке и иногда прям приходится постараться, чтобы её понять. Она отвечает и голосовыми. Первое её голосовое мы, наверное, сто раз переслушали, т.к. оно звучало очень забавно, в хорошем смысле этого слова. Но вам не придется прям много с ней общаться. Чаще ваша переписка будет состоять из бланков, реквизитов, чеков и фото товаров.

Есть ли риски в работе с ней?! Мы работаем с ней с 13го апреля и за это время получили две посылки и одна в пути. Упаковывают они надёжно, проверяют посылки, которые получили, на соответствие, перед отправкой в Россию. У нас был только один случай, что разбился один стакан из 49(!!!). Мы не стали ей об этом писать и только при следующем заказе упомянули, что была такая ситуация и просили ещё надёжнее упаковывать их. На что она попросила более подробное фото для подтверждения и собиралась нам вернуть деньги, либо новый стакан, но мы оставили это по своему желанию. Так что, в случае чего, вам даже могут вернуть деньги или товар. Если какого-то товара не окажется при заказе, а вы уже ей оплатили за него, то эту сумму просто вычислят из стоимости доставки, только стоит об этом напомнить, т.к. она может забыть. Но есть моменты в которых она бессильна. Например, она просит сверять фактический и заявленный вес при получении и, в случае несоответствия, предпринять определенные действия.

В общем, я прикреплю её первое сообщение с ответами на основные вопросы. Если какой-то пункт непонятен, спрашивайте, переведу вам с русского на русский.

Теперь в двух словах о том, как проходит оформление заказа. Вы ей пишете, что хотели бы оформить заказ, она вам скидывает бланк, который вы заполняете в тех клеточках (excel файл), в которых это требуется, и пересылаете ей. Где брать эту информацию?! Мы берём её с сайта 1688. Там можно осуществить и поиск по фото. Мы, в основном, только им и пользуемся. Будьте внимательны при заполнении, чтобы избежать недопонимания или несоответствия. После получения бланка, Вера всё проверяет, добавляет стоимость доставки у тех товаров, которые имеют платную доставку по Китаю, указывает актуальный курс юаня (курс на сегодня в скриншоте), добавляет свой процент за работу (3% - 5%, в зависимости, кажется, от суммы заказа. Тут могу ошибаться) и скидывает вам со своими реквизитами. И, насколько помню, на первый заказ она не добавляет свои проценты. Так же, реквизиты могут меняться, т.к. на них стоят какие-то ограничения, поэтому их нужно уточнять при переводе средств. После этого вы оплачиваете стоимость и отправляете ей чек. Далее она начинает заказывать всё себе на склад, проверяет, нет-нет может и вам скинуть фото чего-нибудь из вашего заказа и собирает всё, чтобы отправить вам.

Но по деньгам это не всё. Вам нужно будет оплатить доставку по весу из Китая в Москву и отдельно из Москвы транспортной компанией до вашего города. В нашем случае до Махачкалы. Оттуда со склада уже можно будет забрать посылку. Нужно понимать, что стоимость доставки не копеечная и иногда доходит почти до стоимости всего заказа. К примеру, у нас в последний раз за кг вышло 437 рублей, но тогда курс был намного выше, чем сейчас, а у нас был тяжёлый товар. Но, в любом случае, цена бывает оправданной.

Вроде, это всё, что я сейчас вспомнила. Если остались вопросы, пишите, постараюсь ответить. Если эта тема вам прям залетит, то как-нибудь постараюсь написать и о своём опыте с работой на wb

+86 130 4530 8555 номер телефона Веры (WhatsApp)
ссылка открытый чат, где клиенты Веры обсуждают её работу

#zakaоwb