Как снять ребенка с очереди в Опен Балабакша?

Кто знает, как снять ребёнка с очереди в опен балабакша? Я поставила дочку.

Теперь мне наш сад говорит получить к ним направление. Но я не могу ничего сделать, красным цветом выходит, что она уже стоит в очереди. Снять и поставить заново тоже не могу.

Либо как получить направление? Куда нажать?🙏🏻