Муж серб и паспорт: где поменять сербский паспорт в Дюссельдорфе, если игнорируют?

Девочки, есть у кого мужья сербы? Не знаете, сербский паспорт в Дюссельдорфе можно поменять? Мы и писали им, и звонили - полный игнор… Неохота далеко за паспортом ехать…