Заказал кровать на Авито, обещали привезти, но все никак: что делать и куда жаловаться?

Уф, не понимаю я таких людей....

Заказала на авито у производителя кровать, обещал в среду привезти. Жду жду никого нет, пишу ему говорит после 23:00 привезу. Для нас это поздно, говорю привезите в четверг ответ ок.

Сегодня жду жду, опять пишу им, они отвечают что извините кровать еще не готова, сегодня к вечеру привезем. Итог ничего не привезли и опять молчок

Так вот какого ж х.р.ена ты обещаешь привезти кровать в среду если она не готова?

Самое интересное денег не попросили, сказали оплата при доставке...

Я не понимаю вроде и не разводят, а все равно в дураках сижу(