Рассудите пожалуйста ситуацию. Вы приходите с ребёнком в платную клинику к врачу, у которого в течении определённого времени лечили заболевание, приходите на контрольные анализы. Заходите в кабинет, с хорошим настроем, все отлично. Начинаете разговаривать с врачом, она откраивает карточку и видит, что всех предыдущих обследований и результатов анализов в карточке нет. Спрашивает, почему нет результатов, я спокойно говорю, что после каждого приёма я подходила к девочкам администраторам с просьбой вклеить в карточку все бумажки (почему врач сам не ведёт никаких карт я не знаю 🙈), на что мне говорят, что все бумаги я должна носить с собой на каждый приём, швыряют в мою сторону карту со словами «ищите сами свои бумажки». Я ахренела. Развернулась и ушла. В клинике наблюдаемся давно, не у данного врача, а в общем, никогда проблем не возникало. Это платный приём. В поликлинике я бы промолчала, но тут меня просто взбесило это. Какая бы была ваша реакция?
Мне кажется, что в век информации иметь карточки- прошлое столетие.
Я раз в сто лет хожу ко врачам. Так и то позволяю себе звонить и говорить, запишите меня к тому, у кого Я 45лет назад была. Прихожу и врач всё про меня знает.
Я бы написала отзыв в клинике. На 2гис, Яндекс картах и чем там ещё можно писать.
Потому что это хрень собачья
Заставила бы ее искать эти анализы😡 еще и жалобу бы написала руководству
В частных клиниках есть база!!!! Там же есть все ваши анализы с результатами, оплаченные вами!
Это бредятина полная!!
Пусть открывают 1С и смотрят по базе за что брали деньги и соответственно результаты. Нажимают на печать на принтере и вклеивают их в карту!
Я всегда говорю с таким обращение м я и бесплатно схожу. В платных клиниках,лицо компании это админ,а если она фырчит,значит надо,про это рассказать,если бы вам ответили вежливо думаю этого поста не было. У нас врач все заносит в комп.
Я однажды получила неправильное лечение,нас лечили с почками что то связано было,не помню,а по сути,надо было просто ещё раз пересдать мочу и убедиться,что да в анализы мочи не хорошие,а она мне взяла и прописала лекарства и кстати мне мамы здесь сказали,пересдай мочу,я так и сделала и моча норм,я конечно нажалывалась мне деньги вернули.
Во-первых, я бы не оплатила приём. Во-вторых написала в жалобную книгу. Ну а в третьих, к этому врачу ни ногой. На счёт клиники, смотря какая реакция была бы у руководства. Если бы спустили на тормозах, то искала бы другую клинику.
Мы тоже ходим в УльтраКидс. Ни разу не было претензий к администраторам 🤷♀️ вот невролог там есть Стрельникова - на полчаса всегда опаздывает, благо у нас патронаж закончился и мы к ней больше не ходили))
Мы были в клинике платной. На платном приеме и на меня наорали, типо какого хера я не взяла с собой пеленку🤦🏻♀️для осмотра ребёнка. Я просто чтооо???! В стоимость приема (на минутку 2к) не входит пеленка одноразовая?? Правильно поступили🤦🏻♀️🤷🏻♀️я в шоке. Что происходит со сферой в целом😬
@m.a.m.a.bulochki, капец… Я бы молчать не стала, конечно… Но сколько лет там- пока конфликтных ситуаций не было🤷♀️
@m.a.m.a.bulochki, знаю, поэтому и удивлена! У нас как-то был конфликт по поводу прививок, муж с Лапиной закусился… Но потом поняли, что мы правы- позвонили и извинились
Ууууууууу, я бы разнесла там и ее, и заведущую. Я не для того бл пашу по 12 часов рабочий день, чтобы оплатить частную клинику и выслушивать это. Ещё бы и скандал устроила, где мои анализы
В клинику не могу не ходить, там наш педиатр. Но к данному врачу точно больше не пойду
Ахахха надо было ей швырнуть обратно, в лицо, сказав - ищите сами!
Да блин, всякие люди бывают. И врачи неадекватные и пациенты. Тут нчиего удивительного. К сожалению
Ну и наглость!!! Я не скандальная личность, но точно пошла бы к главврачу за разъяснениями отношения врача и ситуации в целом!
Спасибо девочки, а то я себя грызу. Вдруг я не права. В клинике мы наблюдаемся с 17 года, но у педиатра, проблем не было никогда. Администраторы тоже ахренели «мы ещё по камерам посмотрим» «вообще то у педиатра если вы не заметили есть мед Сестра, а тут нет» даже никто элементарно не извинился. И прям такой осадок остался.
@m.a.m.a.bulochki, наверное, хотели запугать, чтоб все же оплатили приём. Бардак полнейший.
Пишите везде отзывы.претензию главврачу .это что за неуважение такое к пациенту.
Ходим в Ультракидс на Левобережной, такого ни разу не было, это может от врача зависит. Да и вообще, 99% посещения врачей у нас платно и часто разные клиники, я никогда ничего с собой не ношу, а если и что-то спрашивают о других диагнозах, то на словах верят и записывают с моих слов))
В вашем случае я бы тоже ушла, не заплатив, устроив им разнос и написала бы жалобы)
Мне кажется, что в век информации иметь карточки- прошлое столетие.
Я раз в сто лет хожу ко врачам. Так и то позволяю себе звонить и говорить, запишите меня к тому, у кого Я 45лет назад была. Прихожу и врач всё про меня знает.
Я бы написала отзыв в клинике. На 2гис, Яндекс картах и чем там ещё можно писать.
Потому что это хрень собачья
@tatazorya, да мы тоже у них с рождения ребёнка у педиатра наблюдаемся, ни разу не скандалила с ними, хоть администраторы и так себе, но тут меня прям взбесили
@tatazorya, на автозаводе она одна гинеколог. Нет, она нормальная, лечила норм, но видимо сегодня карты не сошлись… мы у неё были последние и видимо она устала. Но так себе оправдание конечно
судя по всему она наработалась в частной клинике и пора ей в гос учреждение с такими психами, люди не для этого платят деньги чтобы вот это все слушать
Я бы жаловаться пошла, при том, что вообще не скандальная. Но это прям перебор
Я тоже не скандальная. Всегда с врачами в хороших отношениях. Но блин… обидно
Это не врач, врач должен знать историю болезни, я ходила к Зиновьеву, так он первичный приём по 2 часа ведёт, всё от и до записывает и хранит
Я не оплатила приём, написала отзыв в книгу жалоб… администраторы тоже хороши, общаются хуже чем в поликлинике
Пиши на имя управляющей и пусть даёт обратную связь, что она сделала-поговорила, пояснила, дала пизды, короче, все свои действия
@m.a.m.a.bulochki 🤣🤣🤣мы туда ходим пару раз в год, но впечатление такое, как будто они там все одолжение делают, что принимают🙄 а из мелочей, пока я заполняла толмуту бумаг, почему вообще это делают мамы... Во всех клиниках надо только поставить подпись,Мой ребёнок зашёл в открытую на распашку тех комнату с моющими средствами 🙄
Вот во взрослой это жесть.
Сдала кучу анализов там , за день до операции серьезной ..прихожу за ними к терапевту. .2 часа вочереди ,вечер ..
Она нет результатов и карточки ниче не знаю .
Я в шоке ,кричу,реву ..
Она
Что вы нервничайте ..видите стол .пусто .нет анализов. .и карточки ..где я возьму .там анализы .
Много
Экг и т д
Я в шоке .
Время 18-0,,0
Операция благо в частной после 12&0/.
Она звонит там кому-то .
Я в 8-00 бегу в другое отделение. .лаборатории ,экг ,заведующим .
Чтоб в выписали мне дубликаты .
С недовольным лицом .
Как будто я их потеряла .
Я тогда после ,в таком шоке вышла от терапевта ..что 20 минут пешком до дома шла в бахилах.
Честно ругаться сил не было посде операции
То есть за свои бабки я должна выслушивать истерики какой то неуравновешенной?! Это проблемы ее и их организации, что они не ответственно относятся к документам клиентов. Написать на неё жалобу вышестоящему руководству, ей бы тоже высказала
Мне кажется даже в гос пол-ке такого нет, всё в карту вклеивают сами! А у честных на каждого пациента личный кабинет
Я скандальная женщина ,когда я права .
Честно на повышенных тонах общалась бы .
p s я не из интеллигентной семьи
Я б и в поликлинике охренела. А за свои деньги я бы наверно отзыв накатала и к руководству подошла
Я бы по всем инстанциям сразу прокатилась)))
У неё в компе все результаты!
Она не пишет ничего в компе, даже не включает его. Все пишет от руки. Там дама в возрасте. Но это так то не мои вообще проблемы
@m.a.m.a.bulochki, ну анализы то не она пишет)))
И в целом да, проблема не твоя)
Офигеть. Что за врач и клиника? Обычно вообще вся история и все анализы в личном кабинете есть
@m.a.m.a.bulochki я и к ней бы не ходила😂но это так,отступление от темы)
Я не оплатила приём, написала отзыв в книгу жалоб… администраторы тоже хороши, общаются хуже чем в поликлинике