Как вернуть деньги за покупку на Wildberries?
Доброе утро! Списали с карты за покупку в вайлберис (Я ничего не покупала). Как вернуть деньги? И вернут ли вообще?
Комментарии
Посмотрите профиль в ВБ, были ли у вас какие-то товары на такую сумму?
@lenysja_lenochka, ну тогда только обращаться к ним в поддержку. Если не было ни возвратов, ни покупок.
А по счёту списание прошло? Может смс как какая-нибудь древняя дошла.
А какая сумма? Тоже был такой случай, через 3 недели вернули
@elenhard, мне сейчас пришел ответ, что надо идти в банк, брать справку о счете. Вы тоже ходили?
@lenysja_lenochka нет. Никуда не ходила, написала им, они ответили, что будет проверка и потом вернули деньги
@lenysja_lenochka ну я думаю что выписки из онлайн банка будет достаточно, есть же приложение банка, там история списаний с подробностями
У меня так сын наклейки выкупил, лежали в корзине, ещё и с доставкой блин, мы как раз уезжали, приходилось звонить курьеру и просить, что бы соседке оставил. И ее тоже дома не было, вешал на дверную ручку, хорошо никто не стырил 😣
@lenysja_lenochka ну просто мне кажется, что бы что то с писалось, нужны какие то согласные действия, штрих код там или подтверждение... Напишите как сходите, очень интересная ситуация.
Если сбер ,идите в банк пишите заявление,должны вернуть.