Что делать, если новый детский сад оказался неподходящим?
Сегодня весь день реву.
Сын всё лето ходил в сад, который находится в 30 минутах езды от дома, иногда дорога занимала и более 1 часа. Ему там очень нравилось, адаптация прошла легко, чудесные воспитатели, управляющая, уже подружился с детьми. Из-за дороги приняли решение перевести его в сад, который находится в нашем доме. Сады из одной франшизы.
Изначально в нашем доме не было ясельной группы. Младшая группа с 3,5 лет и туда его не взяли. И вот в середине лета нам приходит информация, что создают две группы ГКП (первая половина дня русская, вторая половина дня английская) но без сна. Мы долго думали и приняли решение переводить. Заключили договор с 12 сентября, но ребёнок заболел и пока мы до нового сада не дошли.
И сегодня общаясь с мамой одногруппницы я выясняю, что у ясельной группы нет своего помещения (кабинета, класса) короче, нет своего места. Встречают их в зале ФМЗ, потом они в столовой завтракают, далее они опять в зале ФМЗ (музыка, физкультура) и когда младшая группа уходит из своего класса, они идут туда поиграть. Также администратор говорит, что чата в группе нет и не будет, все вопросы через админа, который отвечает в течении 3-4 часов 🤦🏽♀️ лично мной проверено. В группе всего 6 детей и все девочки малышки с сосками. Я понимаю, что моему сыну там будет скучно, а мы заплатили уже первоначальный взнос 50 К и за неполный месяц 45. Сижу реву, хз что делать. Первоначальный взнос не возвратный 😭
Комментарии
Конечно мы смотрели сад, я спрашивала, есть ли у них помещение под группу, ответ был положительный. Группы изначально этой на было, вновь созданная, они несколько раз переигрывали, хотели сделать полную группу, но потом сделали две ГКП без сна. Когда мы заключали договор, они не упомянули о том, что помещения под ясли выделено не будет.
@darianiks, тогда разговаривайте с руководством сада, прямо задавайте вопрос, они же должны объяснить причину. Пишите претензию что вас это не устраивает и при заключение договора было другие условия, смело просите возврат всей суммы.
А почему не рассматриваешь гос сад? Я вообще частным садам не доверяю
Мы в Москве стояли на очереди, далеко возить, написала заявление на отчисление. А в Химках вообще туго с местами в гос.садах)
Ругайтесь, скажите, что они ввели вас в заблуждение и договор недействителен. Ст.178 гк. Посмотрите санпины, я уверена группа должна иметь своё помещение. Пишите заявление сразу на имя директора. 99% не захотят связываться.
Плюсую
Я бы писала претензию и требовала возврат
За такие деньги и такие условия. А в договоре что прописано? Обязаны вроде дать отдельное посещение под группу
Вот меня тоже это возмущает…
Написано, «организовать предметно-развивающую среду, исходя из возраста (помещение, оборудование, игры, игрушки) 🤷🏼♀️
2,7 уже на полный день можно ходить к деткам постарше
Там дети 3,5-4,5. На полный день он у нас ходил всё лето, это не проблема, но управляющая не берет в младшую группу.
А вы с руководством то разговаривали на эту тему? Что они говорят?
А когда делали взнос и оплату, вы не заходили садик смотреть? По сути, вы можете написать претензию и если сад заинтересован в вас как клиентах, вам пойдут на встречу, если нет, то нет 🤷🏼♀️
То есть вам легко могут сказать, что вы сами не уточнили все детали, прежде чем оплачивать сад, что в целом для меня тоже странно, как родителя.
Дочь ходит в частный садик и прежде чем подписывать договор и оплачивать взнос, я и сад посмотрела, и расписание, и меню, и все занятия, задала интересующие вопросы, в том числе и по возрасту в группе.
Управляющая права что не берет ребёнка 2.7 в группу от 3,5 лет. Разница в год слишком большая для занятий, игр и даже эмоционального интеллекта.