Проблемы с колонкой Алиса: прерывистое воспроизведение

У кого была/есть колонка Алиса? Были ли с ней какие-то проблемы в плане прослушивания? Мы купили, через неделю она начала странно работать. Поёт-поёт, потом резко замолкает и либо вообще не поёт, либо через минуту может начать. Пробовали перезагружать, обновлять , работает 3 дня нормально, потом опять все то же самое. Отдали на проверку, где брали, они сказали у них ок все. Теперь надо отправлять на экспертизу 🤷🏽‍♀️и хз, может реально она нормальная? Может просто интернет плохо ловит? Но блин, опять же, несколько дней же она нормально работала😆стоит на кухне, а модем в зале, если что