Девушки, Москва, кто недавно вызывал врача на дом ребёнку? Я сегодня вызвала, меня переключили на канал ОРВИ и короновирус, заявку зарегистрировали. Но раньше после 122 звонили еще с поликлиники с нашей и уточняли данные, сейчас никто не позвонил. Придет то с нашей поликлиники или раз через канал короны, то по-другому всё? И сегодня обязательно должны или могут и завтра прийти?
почитайте ниже комменты. Мне в итоге оформили вызов. Больше часа на телефоне провисела,вчера тоже никто не пришел.
Я вызывала неделю назад. Приходил врач из поликлиники в этот же день.
Даже тест на корону не взяла 🤔
А было так же, что именно переключил оператор на "ОРВИ и короноаирус" И там уже опрашивал робот?
я сама выбрала ОРВИ и коронавирус, допросил робот, а потом переключили на оператора.
Вы можете перезвонить и спросить, придёт ли врач
Я почти год как так вызываю и приходили без подтверждения от поликлиники. Иногда врач могла позвонить/написать, уточнить что-то, но это было скорее по ее желанию.
Приходят обычно в тот же день. Правда, в прошлую осень врач был часов в 8 вечера.
@olechka2390 метро Рязанский проспект, у меня такое впервые, всегда приходили, ну или было, что врач звонила, опрашивала по телефону и спрашивала можно не приходить что не успевает, а тут тишина... Не знаю что и думать. У меня муж на больничный пошёл, ему больничный нужен обязательно...
вот я этот вопрос и задала вчера им,типа что мне делать,если больничный нужен? Хотя он мне не нужен,просто бесит этот беспредел с роботами. У меня старший школу пропускает и уже отмечено,что по болезни. Сейчас ни тот ,ни другой номер не отвечает😏 музыку, наверное,бесконечно слушать надо. Вчера,кстати,вечером быстро ответили и на тот ,и на другой номер
@olechka2390 @nasya1986 я сейчас дозвонилась до 122, до оператора, мне сказали моей вчерашней заявки нет, я в шоке просто🤦♀️ че творят...
@nasya1986 да,мы об этом выше писали. Меня так дважды скинули на робота сегодня. В третий раз я сразу сказала им,что звонки записываются и девушка сама приняла вызов. Попробуйте тоже так
@nasya1986 а если прямо сказать оператору "через робота заявки не оформляются, оформляйте сами" Интересно что ответит???
я так говорила,она говорит,что я вас на специалиста переключу и всё равно на робота переключали
@olechka2390, @dacheyou, второй раз позвонила, сказала что робот не принимает заявки и они опять скинули на работа 🤦♀️ в третий раз я сразу сказала что записываю разговор и у меня сразу приняли заявку. Вот я сама бы в жизни до этого не догадалась, целый квест теперь вызвать врача
Спасибо вам большое 🌷
@ekaterinar0man0va сразу говорите,что этот их "специалист" оказывается роботом и что звонки записываете,поэтому пусть оператор сразу оформляет вызов. Я правда записывала,кстати)
да. Пришёл . И мне понравилась фраза от оператора .. что не переживайте , сейчас Вас перевожу и поверьте мне там точно не робот .Тоесть им понятно при переводе , где будет робот , а где нет 🤦♀️
А прикиньте,у врачей вызовов нет,потому что все общаются с роботом и в итоге заявки на вызов не создаются😃Ох,было бы смешно,если бы не было так грустно.
Девочки ! Спасибо .
Приняли заявку 😳 но это вообще как-то не серьезно . Надо жалобы писать им на мос .ру
У меня сегодня ровно такая же история. Один в один. У вас врач в итоге пришёл?
@olechka2390 ясно, спасибо за инфу, да , я уже поняла, что "кина не будет" (все лето не вызывала и забыла что почем) и по факту заявки и не было в природе, но я сообразила, что что-то не так слишком поздно, уже вечером в 19:30 где-то (муж с дочкой был, а я на работе замоталась). Хоть теперь буду знать. Но пожаловаться я таки на mos.ru успела.
видимо да. У нас до этого к сайту поликлиники была "прикручена" электронная форма вызова врача на дом. Работала как швейцарские часы, идеально. "Открутили" весной 2022, сделали 122. Жжесть. Все для людей :( .
К нам врач пришёл и говорит,что удивился вчера,что понедельник,а вызовов нет😃 мне сейчас на мос.ру постоянно приходят оповещения,что "создана заявка на вызов врача". Наверное,робот проснулся и обработал все вчерашние заявки)))
Короче вчера на 122 был сбой массовый. Робот как бы работал. Но по факту он ни разу не работал. Мне отбивка по смс вот только что пришла по моей вчерашней заявке вызова врача на дом. Из поликлиники позвонили и объяснили вот только что. Заявка активна. Спрашивали, к нам ногами приходить домой или просто позвонить можно. Но мы уже с утра сами до поликлиники дошли (я вчера вечером записалась к рандомному врачу).
Видимо ещё и позавчера, потому что я первый раз позавчера вызывала и заявки не было, а сегодня тоже пришло на мос. Ру что заявка зарегистрирована.
Ольга·
А прикиньте,у врачей вызовов нет,потому что все общаются с роботом и в итоге заявки на вызов не создаются😃Ох,было бы смешно,если бы не было так грустно.
Екатерина·
Девочки ! Спасибо .
Приняли заявку 😳 но это вообще как-то не серьезно . Надо жалобы писать им на мос .ру
Ольга··
да,тоже напишу обязательно им жалобу! Беспредел!