Почему с карты списали больше, чем заказ в ДНС?
У кого-то бывали такие случаи? Вчера была покупка в днс на 20499, а с карты списали 23 410… чек был на 20499 соотвественно. Платила я на сайте. В банке уточнила, они видят сумму которую списал магазин( но именно 23 410) 🤦🏻♀️ от себя никаких сторонних начислений, страховок, доп.услуг сверх суммы они не видят. Говорят все вопросы к днс. Звонила туда. они видят заказ и сумму с чека. Что за фигня, предлагают ехать, так лень и вообще бесит блин 😵💫
Лучший комментарий
Комментарии
@zvezdnoe_nebo @zvezdnoe_nebo точно вы же за наличку брали, значит точно страховку навязали)
@pichers96, я платила по карте на сайте, там же вроде не может быть такого 😄
Вообще пишется претензия в банк ,претензия называется "списали не ту сумму" и в ней подробно все обьясняете,прикладываю все чеки, Если конечно вопрос не удастся решить с днс
Тогда уже банк связывается с магазином и решает вопрос. Это занимает какое то время (до 10 рабочих дней) ,но не переживайте ,такое редко,но бывает и все решается.
Это так в Тинькоф я когда работала решали. В вашем банке возможно тоже так же будет ) но надеюсь удастся решить вопрос с днс тк скорее всего это будет быстрее
Вот подкинули конечно они делов. Вроде возиться не хочется. Но и понять нужно, на каком таком основании все это. 🤨
@zvezdnoe_nebo да это не долго )
Может быть магазин и не виноват может быть какой-то глюк ,в любом случае закон на вашей стороне и все возместят) позвоните на горячую линию банка)
@aanastasia733, да я вроде не переживаю, так и подумала что глюк, но нет, связалась со всеми у всех все по чекам и цифрам бьется, только у сторон Цифры разные 🤣
@zvezdnoe_nebo я всё таки склоняюсь что днс что то навязал как доп услугу. Страховку на телефон думаю...
@z-tatka, если так, то неожиданно, часто так брала у них товары. Гады 😅
Походу навязали какие-то услуги