Билеты не возвращала, обслуживание хорошее, рейсы задерживаются редко(относительно какой-нибудь победы или уральских авиалиний например), а доплата за багаж удовольствие не дешвое у любой авиакомпании, лучше заранее о багаже позаботиться конечно(купить доп место, намного дешевле выходит, чем доплачивать за перегруз)
Летали через Аэрофлот, Ямал, s7, Уральские авиалинии, utair, азимут, победа