Mom.life
𝓥𝓲𝓬𝓽𝓸𝓻𝓲𝓪
mojnopospat
𝓥𝓲𝓬𝓽𝓸𝓻𝓲𝓪 ·Мама сына (5 лет)

Почему интернет-магазин должен разрешить обмен, а не возврат?

Какие аргументы можно кинуть интернет магазину , если они не хотят делать возврат , а только обмен?
10.09.2022

Лучший комментарий

Комментарии

miha2210
miha2210·Мама двоих (6 лет, 9 лет)
Оооо, мне тоже надо. Ещё до войны записалась на фотосессию все включено и скинула предоплату 500 грн, до июня я их даже не просила вернуть. Потом они возобновили работу и я записалась, и жа два дня они отменяют съёмку. А остальные тематики съёмки мне не подходили. Попросила вернуть деньги, и до сих пор жду. Уже второй месяц пошёл. Все съезжают что ждут от бухгалтерии. Только какая бухгалтерия, если они даже не фоп 🤨
10.09.2022 Нравится Ответить
ne_ona_
·Мама двоих (5 лет, 8 лет)
Что обратитесь в киберполицию и придадите делу огласку
10.09.2022 Нравится Ответить
choco.latte
🔥🔥🔥·Мама сына (4 года)
Написала бы так:
«Хочу вам напомнить, что согласно действующему законодательству Украины возврат товара регулируется законом «о защите прав потребителей». И я имею право на обмен/возврат товара в течении 14 дней по любой причине, или вовсе без причины. Так как вы не даёте чеков и оплата идёт на карту, а не расчетный счёт, то можно сделать выводы что ваша деятельность незаконна, налоги вы не платите. Значит, я буду обращаться в службу защиты прав потребителей и в налоговую. Возможно, после того как вы заплатите штраф за незаконное предпринимательство, вы будете более лояльны к покупателям».
10.09.2022 Нравится Ответить
mojnopospat
𝓥𝓲𝓬𝓽𝓸𝓻𝓲𝓪 ·Мама сына (5 лет)
@vikki_vikki2, извините, но это не украинский магазин с лейблом, а шарашкина контора 😂 которая уже кстати морозится)) я у них спросила как с оплатой
11.09.2022 Нравится Ответить
vikki_vikki2
Виктория Тори·Мама сына (7 лет)
@mojnopospat, я вам написала,что никто не возвращает деньги без товара. А то что они мороз включат это ожидаемо. И даже,что вас скоро заблокируют тоже.
11.09.2022 Нравится Ответить
mojnopospat
𝓥𝓲𝓬𝓽𝓸𝓻𝓲𝓪 ·Мама сына (5 лет)
@vikki_vikki2, я понимаю) но к лейблам , который вы привели в пример доверие хоть есть , по этому так написала .
11.09.2022 Нравится Ответить
korolkova92
Наталья·Мама сына (6 лет)
если они легально работают что должны вернуть деньги за товар при условии что он не был в использовании молча независимо от причины в течении 14 дней
10.09.2022 Нравится Ответить
shkoda1995
Мария·Мама сына (7 лет)
Поменяйте тогда, если размер не подошёл то могут поменять, это все обговаривается на берегу
10.09.2022 Нравится Ответить
mojnopospat
𝓥𝓲𝓬𝓽𝓸𝓻𝓲𝓪 ·Мама сына (5 лет)
Я уже не хочу менять. С ними много проблем
Купила жилетку и курточку. Жилетка не белого цвета, прислали другую куртку. Потом прислали ту , но не тот размер
Цвет манжетов тоже отличается
10.09.2022 Нравится Ответить
mojnopospat
𝓥𝓲𝓬𝓽𝓸𝓻𝓲𝓪 ·Мама сына (5 лет)
Просто на сколько я знаю в магазине ДОЛЖЕН быть возврат средств . Обидно что не уточнила сразу, только за обмен утончила
10.09.2022 Нравится Ответить
Читайте также