Потерялся заказ на Wildberries, вернут ли деньги?

Девочки, вопрос про вайлдберриз .

Мой заказ потерялся ,а ю боюсь его отменить и остаться без денег. Кто отменял не пришедшие товары, деньги приходили обратно?

Комментарии

Алиса·Мама сына (2 года)

Так это возврат платный, а не отмена

Нравится Ответить
Диана·Мама сына (3 года)

У меня написано платный отказ/возврат

Нравится Ответить
Алиса·Мама сына (2 года)

@diandosik20 он платный только если вы от него отказываетесь или возвращаете когда он пришел на пункт, а не когда потерялся в дороге и тд

Нравится Ответить
Полина·Мама сына (5 лет)

Снимают за логистику, если товар уже доехал в пункт выдачи или вы его сдали обратно. Если на стадии сборки, не снимают денюжку. Всегда возвращали деньги, отменяла неоднократно.

Нравится Ответить
Диана·Мама сына (3 года)

Спасибо большое

Нравится Ответить
Елена·Мама троих детей

Возвращали всегда

Нравится Ответить
Диана·Мама сына (3 года)

Спасибо!

Нравится Ответить

А возврат платный стоит? Заскринте все, или может в обращениях спросите, чтоб за возврат ещё не сняли.

Нравится Ответить
Диана·Мама сына (3 года)

Платный ! Это где ,задать вопрос?

Нравится Ответить

@diandosik20 в обращениях спросите, как быть.

Нравится Ответить
Наталья·Мама сына (1 год)

Всегда возвращали

Нравится Ответить
Диана·Мама сына (3 года)

Спасибо!

Нравится Ответить