Кристина
altinhik
Кристина·Мама троих детей

Что делать, если Wildberries показывает выкупленный товар после возврата: сбой или что-то другое?

Что за фигня опять с WB? Вчера получила товар, померила не подошло. Вернула. При мне оператор все просканировал. Прихожу домой в личном кабинете все позиции в статусе выкуплено. Я ещё раз туда пошла. Он при мне ещё раз все достал и просканировал. Говорит у него стоит в возврате. А почему система не меняет статус он не знает, скорей всего сбой.Написала в поддержку пока тишина и статус так не изменился.

05.09.2022

Комментарии

mama_n25
Асия·Мама сына (5 лет), беременна (35 нед.)

Вчера тоже так было . Сначала выкуплено, сегодня уже возврат написано.

05.09.2022 Нравится Ответить
puziki_arbuziki
Юлия·Мама сына (8 лет)

Такая же ситуация, вчера вернула вещь, но статус выкуплено. хотела сегодня идти разбираться

05.09.2022 Нравится Ответить
altinhik
Кристина·Мама троих детей
стикер
05.09.2022 Нравится Ответить
puziki_arbuziki
Юлия·Мама сына (8 лет)

@altinhik о, и у меня тоже) значит не пойду на разборки😂 спасибо

05.09.2022 Нравится Ответить
altinhik
Кристина·Мама троих детей

@puziki_arbuziki, самое главное чтобы теперь точно вернули😉

05.09.2022 Нравится Ответить
mari.sun
Солнышко·Мама двоих (6 лет, 8 лет)

У меня вообще непонятно откуда какая-то древняя блузка вылезла, будто выкуплено. Но нигде нету что с меня сняли деньги. Я на неё забила, похоже у них глюки.

05.09.2022 Нравится Ответить
mari.sun
Солнышко·Мама двоих (6 лет, 8 лет)

Уже исчезла

05.09.2022 Нравится Ответить
miss.preo
Катерина·Мама сына (7 лет), беременна (28 нед.)

А деньги списали соответственно?

05.09.2022 Нравится Ответить
altinhik
Кристина·Мама троих детей

Да товар был оплачен заранее.

05.09.2022 Нравится Ответить