Что делать, если пункт выдачи не принимает возврат бракованного товара?
Так😃что делать, если пункт выдачи вб не принимает возврат. Нет и все)) хотя товар пришёл с браком. Даже платный возврат не хочет оформлять, номер начальства не даёт. Куда бежать 🙈 мама столкнулась с этим …
Удалён·
Вроде в другой можно, если брак оформите через лк
Ксения·
Мама сына (1 год)
Надо оыормлять именно как брак, с фотками. У меня было однажды, что на упаковке был верно размер указан, а вложение не соответствовало, тоже как брак пришлось оформлять
Ксения··
Мама дочки-младенца
Он вообще не хочет возвращать, никак 🙈 попробуем как выше сказали через сайт и другой пункт
Ксения··
Мама сына (1 год)
ну вот вам должны сперва обращение по браку одобрить, которое вы сами подаёте, это обычно несколько дней занимает, тогда примут
Ксения··
Мама дочки-младенца
да она ему предлагала просто отказаться от товара, не подошёл. Не хочет принимать. Там какой то тяжелые случай сидит)
Наташа·
Мама двоих (8 лет, 8 лет)
А у вас при заказе не было написано , что отказаться вы можете от него только в пункте выдачи ? Обычно это книги , технику , косметика , бытовая техника . Там когда смотришь доставку , то ниже товара такой в кружочке восклицательный знак
Удалён··
@kseniiach, валдберис этот разочаровывает больше и больше. Закрыли неожиданно пункт выдачи рядом, куда я заказала форму ребёнку, из-за этого она долго идёт и раскидали по двум пунктам на разных частях города. Дебилы
Ксения··
Мама дочки-младенца
@black_moon, ого! А как же мерить, если это форма.. должно же быть вместе
Удалён··
там для физкультуры. Вот хз как мерить.. я карты удалила из приложения. Не пойду никуда, пошли они к черту с таким подходом
🦊·
Мама двоих (младенец)
Через личный кабинет оформлять возврат. А так надо было сразу при получении фотографировать и возвращать с пометкой «брак» (проследить)
Ксения··
Мама дочки-младенца
Спасибо! Сделаем так. Сразу не хотел брать
🦊··
Мама двоих (младенец)
пусть сама напишет отзыв о пункте выдачи и обязательно в поддержку ВБ. Отдельную жалобу на ПВ. Не поленитесь.
Юлия ·
Мама сына-младенца
Мы как заказали накладки на ручки для велосипеда , торопились не проверили и там не было колечка на одной . У нас тоже не принимали . Мы заказали такой же товар в другой пункт выдачи,новый забрали ,а старый в тут упаковку убрали😅 ну блин они нас нае...ют, пошли нафиг ,я вообще там больше ничего не заказываю из-за принципа и некоторые мои знакомые тоже перешли на другие маркетплейсты
Юлия ··
Мама сына-младенца
@kseniiach меня озон пока не подводил , ттт
Юлия ··
Мама сына-младенца
@annanogovitsina 🤣🤣🤣 да я во всём виновата . Если отвечаете ,то внимательно читайте ,что товар уже был ненадлежащего качества
Юлия ··
Мама сына-младенца
@annanogovitsina 👍