Что делать при возврате резиновых сапог по акции из Кари?
Девочки подскажите. Если я взяла в кари по акции 1+1=3
И не померила ребёнку резиновые сапоги 😭😭😭
Если делать обмен, возврат и тд, мне надо тащить все коробки обратно. Или достаточно эти резиновые сапоги и фото коробок
Комментарии
@beisova0103 да, чек был, мы на размер больше заменили и всё
Обратите внимание на чек. Там должна быть не бесплатная третья пара, а стоимость третьей пары в равных долях вычтена из всех трёх позиций. То есть они вам на сумму подарочной обуви пробили общую скидку. Если так - вернуть можно одну, не тащить с собой все три.
"При оформлении возврата одной из пар, приобретенных по акции "1+1=3", покупателю возвращается стоимость данной пары с учетом подействовавшей на нее скидки. Таким образом, какая сумма была уплачена за пару, такая и будет возвращена"
Можно вернуть. Я возвращала. Они вернут сумму за эту обувь она там в чеке написана
Мне нужно обменять одну пару, но она идёт не как подарок, а как основная пара. И поменять на что-то другое
@beisova0103 там нет понятия на самом деле подарок,сумма 3 пары делится на каждую пару в равных частях. Короче на каждую пару примерно 30% скидка идёт.в чеке видно суммы
@linka21 @simunina @svetik2803 спасибо большое. А то что то сегодня голова кругом и таскаться с этими коробками не охото в коляске
Кстати да,можно просто чек,в нем есть же все артикула
Если вернуть то 1,если хотите обменять на другую и снова воспользоваться акцией то все.вернут все 3 и снова пробьют с новой парой.ну впринципе фото артикулов хватит
А если ещё и бонусы спасибо и бонусы кари были использованы
@beisova0103 если вернёте одну пару то вернут 1/3 бонусов , если купите взамен что то, то проведут возврат ,все вернётся,и заново будете пробивать .
Мы меняли одну пару, но мы меняли просто на размер больше