Когда дают справку 037? Как получить её без проблем?

Когда открывают справку 037? Тогда когда сам просишь или когда приходишь к врачу с жалобами ? 037 справку просят в садике, мне в поликлинике дали обычную, пришла обратно в поликлинику просить 037, медсестра говорит надо было открывать в день когда приходил ребёнок на осмотр в первый день. Ну вот что делать в таких ситуациях, спрашиваю а почему не открывали я же говорила что мне потом в садик нужна справка, а мед сестра в ответ надо было 037 говорить 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️