Одобрили путинские выплаты, но деньги не пришли: что делать? Помогите советом!

Подскажите, пожалуйста, подавала документы на путинские 28.07
01.08 на госуслугах изменился статус заявления на «услуга оказана»
В мфц сказали, что одобрено, но деньги так и не пришли
Кто-нибудь сталкивался с подобным? Что делать?