Куда подать жалобу на некомпетентного врача из детской поликлиники? Опыт и советы

Минздрав. В тот же день решится проблема

Ох эти врачи,прибежала на приём я,мы пере прописались и теперь у нас новый врач,наш врач новый в отпуске,сказали идти к любому врачу,с температурой стояла у ребёнка 40 , под дверью, они ждите ждите пошли чая напились наржались,типа а где ваш врач а в отпуске,ну мы сейчас подождите-ка а что у вас,а температура,сейчас мы,я чуть не ревела ждала их, сама с градусником в коридоре мерею стою и со вторым ребёнком новорождённым. Дала перед дорогой лекарства. Смотрю динамику. Пришёл другой педиатр, с другой двери, видит я чуть не плачу стою с градусником ,спросил что стоите я говорю не принемают ждите, он начал кричать как так ждите нагоняй им дал. Сам принял. Боялась орать то что положат не разобравшись сразу в отделение я там лежала знаю что это

В нашей поликлинике на входе висит qr код для жалоб

Позвоните сначала к зав. Разберите ситуацию.