В ук. От них приходит представитель, описывает состояние квартиры в акте о затоплении. Проследите, чтобы туда вписали всё, чему был причинен ущерб ( мебель, техника, личные вещи). Затем оцениваете ущерб и предъявляете виновнику. Оценку нужно делать если не договоритесь добровольно и придётся обращаться в суд. Затапливали нас 3 раза 😭 разные соседи в разных квартирах