Девочки, я уверена, вы знаете что делать)) на валдберис заказала зеркало с оплатой по приходу. Пришло зеркало разбитое в помятой коробке- консультант сразу делает возврат ииии через несколько часов валдберис снимает 100 р за возврат, какого х…!! Они вернутся, это же брак?
В чат на сайте или в обращения напишите артикул товара и то, что товар пришел с браком вернут.
Списание автоматическое идет. Независимо от причины отказа/возврата
Само ничего не вернется. Вернут сразу же
Я писала каждую неделю обращение, вернулись деньги через 1,5 месяца) не знаю обращения помогли или так и так бы вернули💁🏼♀️
@marina.579, не знаю как правильно, я писала сюда: задать вопрос -возврат денег - запрос подтверждения перечисления денег. Там описывала ситуацию и дату, когда по ошибке списали за бракованный товар.