Марина
marina.579
Марина·Мама дочки (6 лет)

Почему сняли 100 рублей за возврат разбитого зеркала?

Девочки, я уверена, вы знаете что делать)) на валдберис заказала зеркало с оплатой по приходу. Пришло зеркало разбитое в помятой коробке- консультант сразу делает возврат ииии через несколько часов валдберис снимает 100 р за возврат, какого х…!! Они вернутся, это же брак?

28.08.2022

Комментарии

_mireille_
Марина·Мама двоих (5 лет, 8 лет)
стикер
29.08.2022 Нравится Ответить
vika_lapina55

В чат на сайте или в обращения напишите артикул товара и то, что товар пришел с браком вернут.

Списание автоматическое идет. Независимо от причины отказа/возврата

Само ничего не вернется. Вернут сразу же

28.08.2022 Нравится Ответить
marina.579
Марина·Мама дочки (6 лет)

Спасибо)

28.08.2022 Нравится Ответить
yashaa
Yasha ·Мама двоих (1 год, 4 года)

Я писала каждую неделю обращение, вернулись деньги через 1,5 месяца) не знаю обращения помогли или так и так бы вернули💁🏼‍♀️

28.08.2022 Нравится Ответить
marina.579
Марина·Мама дочки (6 лет)

А куда писать надо, первый раз возврат делала?

28.08.2022 Нравится Ответить
yashaa
Yasha ·Мама двоих (1 год, 4 года)

@marina.579, не знаю как правильно, я писала сюда: задать вопрос -возврат денег - запрос подтверждения перечисления денег. Там описывала ситуацию и дату, когда по ошибке списали за бракованный товар.

28.08.2022 Нравится Ответить
marina.579
Марина·Мама дочки (6 лет)

@dasha.yav, спасибо)

28.08.2022 Нравится Ответить
momsmom
....·Мама двоих (4 года, 10 лет)

вернуться

28.08.2022 Нравится Ответить