Нововведения на WB вызывают вопросы
А это что за нововведения на wb? Раньше деньги сразу приходили на карту, сейчас на баланс в лк. И чтобы их оттуда вывести надо ещё кучу данных заполнить. 🤬
В общем, это моя последняя покупка там. Перехожу на оzon.
Комментарии
Профиль, задать вопрос, задать вопрос, возврат денег , "прошу вернуть 75₽ за платный отказ от вещи (далее пишите какая вещь, артикул с сайта ВБ), т.к вещь пришла с браком.
За каждую вещь отдельно. Деньги вернутся на карту до месяца
Так они ещё и эти деньги не возвращают , что с баланса на карту , что за возвраты , списывают на «ВАШ БАНК» «ВСЕ ЗАВИСИТ ОТ ВАШЕГО БАНКА»
И денег тупо нету , поддержка не работает вообще никак , шаблонные ответы и все
@adzhoevavlada мне сегодня пришли на карту. ВТБ. Может правда вам в банк обратиться?
@alenushkakl, в WB отвечают мы вам мол номер транзакции направим , а сами не направляют) и начинают чушь писать что отправка средств от них в течении 10 календарных дней, но если не написывать каждый день в поддержку они и не отправят , уже раз такое было , не вернули вовсе
@alenushkakl, их нужно прям пересовать, и говорить что обратимся в суд за ваше бездействие и удержание средств , тогда они шевелятся
Да капец🤦♀️ у меня 50 руб за любую возвращенную единицу, а потом еще и деньги на балансе зависли (естественно за вычетом 50руб). Нафиг их. Я в озон ушла
У меня возврат был бесплатный, а потом они увеличили % выкупа и теперь тоже удерживают 50₽.🤦🏼♀️
Хитрые они. Кому-то вот будет лень деньги выводить и он один хрен потратит эти деньги на товары вб. На то и расчёт.
Да вообще пипец. Я деньги теперь вывести не могу. Оплачивала не со своей карты, и мне пишут, что фио держателя карты отличается от фио в лк. 🤦🏼♀️ И моя карта на перевыпуске, как раз по смене фамилии. 🤬
Года два назад мне также на баланс деньги возвращали, я оттуда их на карту выводила уже.
С меня сняли 150 р за две позиции товара, которые я вернула сразу по причине брака. И брак не могу оформить, так как я их не взяла. Уйду в озон