Заменили мне сегодня крем. После того, как мою первую претензию отклонили, звонила и требовала повторно составить претензию и передать руководству. Сутки они молчали, сегодня позвонили и сказали, что привезет курьер замену. Приехал курьер, с максимально недовольным видом отдал мне крем со словами "ну проверяйте, что вас там в прошлый раз не устроило". Когда сказала, что была вскрыта пломба защитная, сказал с ухмылкой, что не верит, что так бывает 🤷‍♀️ В общем походу это был мой последний заказ в Еаптека.

Супер, при чем тут срок годности, если вскрытый крем?! Жаловаться звонить дальше

Позвонить ещё раз и сказать, что если не решат проблему, то в Роспотребнадзор позвоните!
Вскрытый, плюс неправильная транспортировка! Фото у вас есть
При курьере вскрывали?

Бля. Там ещё поди тюбик маленький взяли?
Очень обидно
Я бы им истерила там, что граммы уже не те

А привезли в термоконтейнере?

Учинить им скандал. Офигели совсем, там как минимум граммовка теперь меньше, чем заявлено.