Озон: как вернуть вытяжку, если пропустила срок возврата (7 дней)? Отказ, царапины, что делать?

Нужен коллективный разум🙏Заказала я на Озоне вытяжку, за 30 тыс, сразу не получилось установить, в итоге через 9 дней выяснилось, что нам она не подходит по креплению😭Я не знала что на озоне срок возврата техники - до 7 дней, честно в запаре даже не подумала , т к ранее сдавала смеситель и прочее через 3 недели. В общем озон конечно в возврате отказал, я даже нашла на вытяжке царапины, но он снова отказал т к по браку тоже до 7 дней возврат. Нашла этого продавца, попросила пойти навстречу и поменять вытяжку на другую из их ассортимента, меня вежливо послали, как я ни просила( ЧТО ЕЩЁ МОЖНО ПРИДУМАТЬ ???

Муж так был против этой вытяжки, кое как согласился, я ему даже рассказывать боюсь😅он конечно душка, но будет очень зол🙈