Можно ли вернуть или обменять товар, купленный в DNS, в другом магазине сети? Сдача телефона

В другом днс сдать можно точно. А вот с телефоном не уверена. Это сложнотехнический товар, который не подлежит возврату и обмену. А днс в этом плане вообще на встречу не идёт обычно (сталкивались не единожды). Если брак, то его заберут на экспертизу. У нас так с часами хонор было, не могли подключить к телефону. Принимать и менять отказались, но все сотрудники кучей сделали подключение в итоге.