Заказали такси Яндекс комфорт, дождались - приехал мужчина с ребёнком на заднем сидении. А нас самих была целая семья и куча пакетов (с покупками). Мы сперва не поняли, это наше такси или нет потому что мужчина просто сидел и смотрел на нас с таким лицом будто мы ему дорогу перешли. Спрашиваем такси? Он нам грубо отвечает и смотрит сверху вниз. Муж спрашивает: почему на заднем сидении пассажир? Без злобы, агрессии, просто поинтересовался. Тот как начал материться, и уехал, однако недалеко, так как горел красный свет на светофоре. И дальше оглядывался и матерился на мужа. Мы стояли в шоке.
Все мы понимаем, что бывают ситуации, когда нет выхода, у тебя ребёнок на руках. Но он мог просто сказать: извините, так то так то, получилось, что я с ребёнком, а не материться и хамить, ведь мы ничего такого не сказали ему. Плюс, раз приехал, то конечно мы поехали бы с ним.
Муж утверждает, что политика Яндекса такова, что никакого пассажира не должно быть вместе с водителем и мы заплатили за комфорт. Но даже так он бы был не против ехать с ребёнком, так как понимает, что бывает всякое. Но само поведение человека просто убило.
Что думаете насчёт этого? Как бы вы повели себя в данной ситуации? У вас есть пунктик на пассажиров? (Ещё раз скажу, что мы были сами не против, нам не понравилось поведение водителя)
@zeezoo25, позвонил водитель 1. Сказал не сможет сказал откажитесь но там было функция отказ из за водителя, через 5-10 мин выходит еще один водитель 2. Звонит еду ок ждем . Ждем уже 20-25 мин прошло звонит по карте не правильно и откажитесь сказал что тот адресс не сможет 😭😭
Если бы был с ребёнком , я бы никак не отреагировала . Ребёнок ведь , мне жалко всегда ,кто с детьми . Раз решилл таксовать , значит положение безвыходное и ребёнка не с кем оставить 😔 в поддержку бы никакую не писала ,так как потом вроде из отстраняют от работы . Мне бы было по - человечески просто жалко …
Мы не отказывались от поездки, поехали бы с ним домой, но муж просто спросил и тот сразу начал материться. Он же даже матерился при ребёнке, тоже такое себе с его стороны я думаю. Ладно даже бывает случайный мат, но тут прям он кричал на всю улицу на нас, при том что мы ему ничего не сказали
@zeezoo25, ужасно,что матерился ещё и не ребёнке своём и вашем ( и зарабатывают они хорошо , если сутками ездят (((
У меня было один раз, что я вызвала такси, стояла прям у здания и ждала, и таксист в 10 метрах от меня сигналит и махает, типа садись. И я в ответ дала понять, чтобы сам ехал, с чего это я должна топать до него пешком? Ок, молча села. Он даже не поздоровался. Едем, потом он останавливается опять же чуть дальше, не доезжая до дома и говорит "выходи". Я возмутилась, сказала, что "можно было бы и довезти до места, дом вообще то там" и хлопнула дверью, на что он мне в след кричит "Ты дура блядь"! Я офигела. И крикнула ему иди на фиг. Он это уже не услышал наверное. Старик лет под 60. Такси комфорт класса. Я была тогда тааак зла. Написала в Яндекс жалобу. Они извинились и дали промокод на 600 тг. Всю настроение испортил гад. Такие неадекватные не должны работать с людьми
Один раз ко мне тоже женщина за рулём приехала,а сзади сидел ребёнок лет пяти. Были я, мама и дочка. В руках много пакетов с продуктами, которые в багажник не вместились, потому что там лежали самокат, коляска и прочее их семьи). Так ещё ребёнок ее категорически не хотел двигаться, сидел по середине, плакал, так бы поместились. Пришлось вызывать другое такси🤷🏻♀️. Я как женщина ее понимаю, даже сама сказала ничего страшного, но она ни извинилась,ничего. Просто уехала🤦🏻♀️😂
Пожаловалась бы на ситуацию, но не из за пассажира в данном случае, а на таксиста. Конечно по полите яндекс, нужно оповещать что не один. Так они же считают, что раз машина их, то и приехать могут с кем угодно
К нам однажды приехал Яндекс водитель с женой и ребенком 😳. Мы были с мужем и дочкой 🤷🏾♀️. Я написала потом в поддержку. Ответили , что разберутся и всё
Обязательно напишите во всех подробностях в службу поддержки в приложении. Вчера я заказывала доставку, путь дальний - 20 км, посылка не тяжелая, но объемная, я это также указала в комментариях. Стоимость доставки 2500 тенге. В итоге приезжает ко мне курьер-парень на мопеде с девушкой! Я была просто в шоке, стою смотрю на них обоих и говорю: а куда вы собираетесь мою посылку поставить, у вас же здесь два взрослых человека на малюсеньком мопеде?! В итоге конечно же отказалась, вызвала другого курьера и написала в поддержку, деньги вернули
Вот я порой не понимаю политику яндекс, я всегда выбираю комфорт, но порой мне приезжают авто вовсе не комфорт класса. Почему?! Я даже спросила как вас определяют что вы комфорт или нет, говорят по году выпуска машины и по состоянию. То есть яндекс сам определяет, а не таксист с авто
Если бы нормально объяснился что ситуация безвыходная, то ещё можно понять. А материть и тд, это сверх наглости
Я при каких либо ситуациях сразу пишу в поддержку
Я заказывала индрайвер ( сами понимаете , работают на себя) и таксист перезвонил мне и сказал, что ничего страшного, что он с женой? Извинялся . А тут такое! Пишите жалобу на эту вонючку 😆
Точно также. Если бы извинился, сказал что ребенка некуда деть, то ничего страшного. А с таким поведением пошел бы нахер. Напишите в службу поддержки
Обязательно написала бы в поддержку. Тем более после его неадекватного поведения
Не должно быть да !
Но когда у таксиста был ребёнок он позвонил мне и спросил ниче что со мной ребёнок на переднем деп, я всегда с садика на такси возвращалась и всегда соглашалась если бывало так , но опять ж всегда звонят
Обязательно написала бы в поддержку. Тем более после его неадекватного поведения