Кто делал загранпаспорт нового образца в УФМС 6 летом? Оборудование не работает, что делать?

Вопрос кто заграники нового образца делал этим летом в уфмс 6, второй месяц оборудование не работает на выдачу, говорят к 1.09 сделают. Если варианты забрать, забирали ли?