Не работает груша в тонометре: замена по гарантии в медтехнике, что делать?

девочки

покупала мед тонометр в мед технике в апреле месяце

я им не пользовалась!

вот сейчас хотела померять давление

и бац, груша не качает, слипается

мне же его поменяют? то есть грушу по гарантии?

все документы есть