Wildberries отменил заказ, не возвращает деньги: что делать, если кормят завтраками? Отзывы и решения
Проблема с wildberries, отменила заказ, деньги не возвращают, постоянно им пишу, результата ноль, кормят "завтраками". У кого были подобные случаи? В интернете почитала, много таких ситуаций, но негде не нашла итог с возвратом денег.
Natalia·
Мама сына (3 года)
Вот сегодня пост видела на эту тему
https://mom.life/post/62f654cc9b8bac09726b27f0
jem17··
Мама сына (5 лет), беременна (4 нед.)
Спасибо.
А·
С вб ни разу такого не было ,всегда в день обратно прилетает .но был такой момент с ламода,единственный и последний раз там заказывала сумма приличная была ,не возвращали 12 дней,звонки не помогали.Как только написала комментарии гневный у них в инста и на странице в вк,сразу мне написали ответ и вернули на след день деньги
jem17··
Мама сына (5 лет), беременна (4 нед.)
У меня тоже первый раз такое, отменила 25.07, деньги до сих пор не вернули, пишу им, дозвониться некуда. Короче капец. С ламодой был момент, звонила, объяснили что деньги мои не списали , а что то типа заморозили, сказали сроки до 30 дней, по итогу в сроки уложили и все ок, решила просто платить по факту.
Валентина·
Мама двоих (младенец)
Может они у вас на лицевом счету вб ?
А так да, бесит, что не позвонить.
А такой ситуации не было, максимум 5 дней шли ₽.
jem17··
Мама сына (5 лет), беременна (4 нед.)
Если бы на лс, но я им пишу, пишут под копирку, типа мы проверим, ждите ответ на почту. Спасибо тут посоветовали написать претензию и отправить на емайл их, вроде так быстрее и возвращают. Сейчас отправила жду. Наверное до понедельника будет тишина. Как что решится тут напишу, вдруг кому то пригодится.