Как вернуть товар на Wildberries? Телефон с гарантией?

Question

Подскажите пожалуйста, как на валдбериз работает система возврата товара?
Думаю заказать там телефон, разница с офлайн магазином 5тысяч, но если он заглючит через неделю можно будет обращаться там что то сделать?

Александра · Answer

Если это будет брак, там возврат по браку есть. Подаёте заявку, описывая проблему, получаете одобрение и возвращаема. Я так платье возвращала.

Алина · Answer

Ирригатор сломался через неделю использования, оставила заявку на возврат по браку, фото видео приложила, вернули деньги)

Мария · Answer

Заказывали телефон в мае. Работает нормально. Упакован был хорошо.  В июне заказывала карту памяти, через 3 дня перестала работать. Не смогла вернуть. Отказали в возврате. Не сохранила упаковку.

Как вернуть товар на Wildberries? Телефон с гарантией?

Комментарии