Как сдать билет на поезд, если есть детские билеты в одном заказе? Подскажите!

Девочки, вы же все знаете, подскажите мне: в июне покупала билеты на поезд себе, мужу и 2 дочкам за 1 заказ, во втором заказе купила маме билет. Теперь мы с мужем должны уехать на день раньше, доверка маме на детей имеется. Сегодня пыталась сдать билеты , свой сдала, мужа не могу, пишет сначала детский сдайте. А на вокзале получится сдать?