Может кто поможет. До войны купили билеты на самолёт, началась война вернули билеты. Деньги как бы…

Может кто поможет. До войны купили билеты на самолёт, началась война вернули билеты. Деньги как бы висят в личном кабинете, но как их использовать не понимаю.

Raynair если что.

Кто знает что делать нужно?