Mom.life
Надежда
nadia1603
Надежда·Мама двоих (4 года, 8 лет)

Проблемы с картой Мир от ВТБ

Девочки я запуталась. Вопрос банк ВТБ. Кто пользуется? Или может есть кто там работает? Подскажите у меня была социалка и счетом я пользовалась, открыла доп счета точнее вклады. Недавно открыла карту мир хочу пользоваться полностью и выплаты и все туда, надоел сбер уже. Карту получила, но все переводы спб или по номеру телефона приходят на счет не к карте. На счет без карты типо он там главный и туда все идет. Предложили открыть карту на тот счет виза или мастеркард. Тогда будут сразу на карту поступать. Но все таки не очень удобно по несколько карт. У мужа тоже втб и карта виза и мир к одному счету идет. А у меня хрень какая то. Он мне перекинет денег, я должна зайти в приложение и перекинуть со счета на счет и после только пользоваться. А если батарейка на телефоне сядет или еще что. Сейчас какие то новые введения или просто сотрудники такие попадаются что я нечего не понимаю. Не понимаю зачем мне несколькл карт если нужна одна. Почему к главному счету не могу открыть нужную карту мне или поменять и сделать главным счет тот который мне нужен?

04.08.2022

Лучший комментарий

Комментарии

mila9311
Людмила·Мама четверых детей

А если закрыть тот главный счёт и тот который с картой мир останется единственным и главным ??

04.08.2022 Нравится Ответить
nadia1603
Надежда·Мама двоих (4 года, 8 лет)

Вот тоже думала, но тут не так просто. Это типо счёт от мошенников как мне сказали. Вначале деньги попадают туда, потом я сама перекидываю куда надо. Типо система защиты. Но думаю фигня какая-то. Хочу ещё в банк сходить и помучить их. Но перед этим подготовится что можно сделать, узнать у кого как обстоят с этим дела

04.08.2022 Нравится Ответить
nastenash
Настя·Мама двоих (6 лет, 9 лет)

А нельзя сделать вашу карту мир приоритетной. В сбере есть галочка чтобы на эту карту только шли деньги. Посмотрите на сайте может так можно сделать.

04.08.2022 Нравится Ответить
nadia1603
Надежда·Мама двоих (4 года, 8 лет)

Это я знаю, и вот тоже у них спрашивала и сайт весь перерыла. Нет такого. И не понимаю почему.

04.08.2022 Нравится Ответить
w0nderful_lera
Валерия·Мама двоих (7 лет, 9 лет)

Всегда так было,меня тоже это бесит,редко пользуюсь картой втб

04.08.2022 Нравится Ответить
nadia1603
Надежда·Мама двоих (4 года, 8 лет)

Вот меня смущает почему у мужа всё норм. А у меня через ж?

04.08.2022 Нравится Ответить
w0nderful_lera
Валерия·Мама двоих (7 лет, 9 лет)

@nadia1603, попробуйте другое отделение втб помучать на эту тему или колл-центр)

04.08.2022 Нравится Ответить
nadia1603
Надежда·Мама двоих (4 года, 8 лет)

@w0nderful_lera сегодня целый день в чате мучила. Всё одно и тоже. И главное пример ставлю мужа что у него всё норм. На это ответа нет. Типо у него к главному счету идёт всё. А почему я так не могу сделать не изветстно

04.08.2022 Нравится Ответить
Читайте также