Вайлдберриз отклонил возврат спортивного костюма, а производитель прислал новый! Как такое возможно?

Девочки , помните писала пост про дорогой спортивный костюм , который выгорел за пару недель . Так вот , возврат по браку вайлдберис отклонил . Я уже смирилась , думаю , фиг с ним . А потом спустя пару месяцев нашла комментарий производителя ,чтобы я с ними связалась . И мне прислали новый костюм ! Я даже не ожидала такой реакции производителя . Тем более на выгорание ткани никакая гарантия не действует