Что делать, если ребенок потерял сознание после травмы на детской площадке?

Сегодня я испытала дикий ужас. Оказывается, когда ребенок теряет сознание после травмы - это нереально страшно. Даже если это совершенно незнакомый тебе ребёнок.

История такова. Вышла я на прогулку со своими детьми. Планировала немного погулять в сквере на Абая (аллея писателей) и вернуться домой. Но сын сначала захотел полазить на площадке, потом на аллее писателей, затем потащил нас во двор близлежащих домов.
Пошастал на одной площадке, решил идти вглубь на другую. Я закатила коляску на последнюю площадку и начала доставать сына из транспорта, сама поглядываю вокруг.
На площадке стоит лестница-лазилка (с кольцами, верёвочными ступеньками, канатом), на канате покачивается девочка. Мгновение - и девочка падает на землю, ударяясь спиной. Высота небольшая, сантиметров 50. (Сколько гуляем на площадках, дети и не с таких высот летели, сразу же вскакивали и неслись дальше). К ней подбежала бабушка, подняла на ноги.
Ну думаю, всё нормально. И вдруг девочка обмякла, повисла в руках у бабушки и начала сползать на землю. У бабушки шок, у меня ужас. Подбегаю к ним, помогаю уложить на землю.
Боже мой, это просто ночной кошмар! У девчушки закатились глаза, руки напрягались, будто судорогой всю сковало. Она без сознания, я в панике - что делать? Всё что знаю - надо слегка запрокинуть голову, чтоб язык не запал. Слава Богу, что она быстро пришла в сознание.
Звоню в скорую, попадаю на какую-то другую линию. Оказывается, нужно набирать через "9".
Минуты 2 потом висела на линии, пока мне ответил диспетчер. Описываю ситуацию, что ребёнок упал с лестницы, потерял сознание, прошу срочно отправить бригаду. Первый ответ меня просто убил: "Вы кто? Мама? Нет? Пусть кто-нибудь из родственников вызовет" 🤪
Что *ля?! Объясняю, что с ребенком бабушка, она ее отвлекает, а я рядом. Ок, отправляют бригаду. Эта бригада ехала 20 минут!!! К ребенку с предположительно травмой позвоночника и потерей сознания!
Пока ждали скорую, я старалась разговорить девочку (боялась, что она снова потеряет сознание). Ей 6 лет, занимается гимнастикой, собирается в первый класс идти. Успокаивала как могла, заодно не давала бабушке двигать ребёнка. Честно говоря, я опасалась, что и бабушке там станет плохо от стресса.

Девочку забрали в больницу. Очень надеюсь, что с ней всё в порядке 🙏

Поняла, что нужно обязательно знать правила оказания первой помощи. Я очень растерялась. Если б девочка и дальше была без сознания, то не знаю, что бы делала. Это действительно очень страшно 😱
А ещё даже самый ловкий и спортивный ребёнок может упасть там, где этого совершенно не ожидаешь. И ты никак не успеешь среагировать, ведь падение занимает лишь секунду.