Что делать, если робот-пылесос перестал собирать мусор?
Девочки, у кого есть робот пылесос, к вам вопрос, может было у кого так, роботу 2 месяца будет 15 августа, в итоге сегодня включила, а он ездит и почти мусор не собирвет и почти не гудит (делаю вывод что это насос), гарантия у нас есть (год), но я почитала о сервисном центре (Коммунаров 183/1) по гарантии от Xiaomi и поняла что они по гарантии не за деньги работать не хотят, я очень расстроилась... Может у кого-то так было, что делали, может можно самим дома устранить не разбирая его
Анна·
Мама дочки (3 года)
У них диагностика бесплатная по гарантии, это 100%, вы хотя бы отнесите чтоб понять что с ним, а там уже разберетесь
Анастасия Щепеткова··
Мама сына (4 года)
Да прийдётся
Анастасия Щепеткова··
Мама сына (4 года)
Я просто очень расстроилась что могло произойти, использовали аккуратно, все работает, но видать кроме насоса
Олеся·
Мама сына (1 год)
А вы делали сброс
Анастасия Щепеткова··
Мама сына (4 года)
Да, толку 0, я все что могла и знала проверила и сброс тоже делала
Кристина·
Тащите на гарантию лучше. Мой сяоми сдох через год и 3 дня 😆 я оттащила в обычный сервис 4500 отдала за ремонт. Ттт пашет
Анастасия Щепеткова··
Мама сына (4 года)
ну у нас за 26 тыс, тоже, видимо как повезет
Кристина··
да, причем у друзей такой же уже второй год. Киндер сюрприз какой-то
Анастасия Щепеткова··
Мама сына (4 года)
печально конечно
Ксения·
Мама сына (1 год)
Вы разобрали щетки, проверили все? Если да- где вы его покупали?
Ксения··
Мама сына (1 год)
@anast.16.21, ну значит они должны чинить бесплатно, 45 дней у них на это, если нет-выдают акт и этот акт направляете в озон и возвращаете деньги.
Анастасия Щепеткова··
Мама сына (4 года)
спасибо за информацию, блин 45 дней это конечно долго(
Анастасия Щепеткова··
Мама сына (4 года)
спасибо большое вернула пылесос, деньги вернули
Анастасия Щепеткова·
Мама сына (4 года)
@mahowchonok продавцу тоже написала, но пока тишина