Как вернуть деньги за отказ на Wildberries?
Добрый день, девочки, подскажите, пожалуйста первый раз отказалась от товара на вайдбериз, до сих пор деньги не возвращают. Писала им, результата ни какого. Отказ был 21 июля ещё, 10 дней прошли. Не знаю как деньги вернуть, может был у кого опыт.
Кристина·
В ЛК возврат отображен?
Виктория·
А на балансе их нет? В личном кабинете именно. Я давно не делала возврат, но тут недавно читала, что щас не на карту возвращают, а на баланс вашего профиля
Ольга··
Мама троих детей
Спасибо! На балансе тоже не денег. Обидно
Ольга·
Мама сына-младенца
Я возвращала на карту была Промсвязьбанка. Очень странно отображался возврат. Деньги я увидела на счёту недели через 1,5-2, а в смс банка стояла дата, что пришли через 3 дня после оформления возврата.🤷♀️ может от банка зависит
Stesha🌸·
Мама дочки (3 года)
Если сбер, у них 30 дней со дня возврата в норме вещей. Вб делает возврат, далее зависит только от банка карты
Ольга··
Мама троих детей
Спасибо!
Екатерина Макарова·
Мама двоих (младенец)
Был😂 4 месяца не могла вернуть . а товар в каком статусе?
Ольга··
Мама троих детей
Указан возврат, жаль, что так долго не возвращают, боюсь вообще забудут
Екатерина Макарова··
Мама двоих (младенец)
позвоните им или обращение создайте
Ольга·
Мама троих детей
Спасибо!