Информация для мам малышей и не только .

Стоматология г.Тюмень Жираф сева (seva)

Расскажу нашу историю, которая вас предостережет посещение данной клиники.

Ребёнку 1.8 откололся передний зуб, и начал крошиться соседний. Незамедлительно записались в клинику , объяснила ситуацию что мы иногородние и смогут ли нам помочь? Записали очень быстро, даже можно сказать сразу, обещая помочь.

12 июня мы приходим с ребёнком в клинику, стоит отметить хорошую игровую, на этом хорошее закончилось. Нас встретил, точнее обвёл взглядом очень «довольный» администратор, толком ничего не объяснив где и что заполнять просто сунув кипу бумаг, а при уточнениях раздражалась. Ладно, не администратор же будет проводить осмотр… вот прошёл осмотр и мне дают лист с лечением где написана одна сумма 45-50тыс за лечение , но потом говорят , что сумма будет выше потому что нужно тут прибавить и тут прибавить и тут, и сумма уже выросла до 69тысяч рублей. НО! даже не это самое интересное. А что за неопознанный лист без подписей и какой либо информации?

Далее врач говорит : «вам нужно сейчас записаться к анастезиологу очередь месяц , и на наркоз очередь 1,5» и тут ты сидишь в шоке! А в смысле?! Почему об этом не предупредили перед тем как сделать осмотр?! Почему не предупредили о такой очереди?! Врач пожал плечами. Наша ситуация может ждать? Ведь у нас хронический пульпит который беспокоит ребёнка и разрушающиеся передние зубы? -ситуация ждать не может, поговорите с администраторами.

И вот ты идёшь к администраторам которые тебя даже слушать не хотят! А ты пытаешься донести , что ты с другого региона, и ситуация у ребёнка которая ждать не может! Но администратор чувствуя своё превосходство над ситуацией смеет ехидна усмехнуться и сказать «вы тут не одна иногородняя, ждите или идите в другую клинику»

Хорошо, давайте запишемся , когда примерно позвонят? -в 15 числах июля.

На календаре 18 июля , ни каких звонков не поступило. Звоню сама. Называю фамилию ребёнка , иии… нашу запись ищут более 5 минут. Потом они якобы ее нашли и сказали «вам завтра позвонит Анастезиолог» , но чуда не случилось , ни завтра ни сегодня 28.07 нам ни кто не позвонил. Ребёнок практически потерял передние зубы , отказывается есть , потому что БОЛЬНО! А мы все ждёт того самого звонка. Так вот, за что были уплачены деньги за консультацию, ведь план лечения у меня уже был. И если после севы я поехала в другую клинику и заплатила ещё им 1300руб . Я и без их пустой бесполезной бумажки знала что где и как. Мы приехали на лечение ! О котором я сказала сразу , но администраторы решили умолчать о огромном ожидании которое ни всем ПОДХОДИТ!

Сегодня 28 я позвонила сама в клинику, так сказать спортивный интерес, и мне предложили самой звонить анастезиологу, серьезно?) вот прям серьезно? А потом может и слюноотсос вам подержать?!

Вообщем спасибо, мы воспользовались советом вашего администратора и лечить зубы будем в другой клинике, которая заботится и добродит своими маленькими пациентами.

Прикрепляю фото. После 4 фото и последним прошёл ровно месяц . И скажите, мы могли ждать?